弊社は、ホームページからの問い合わせに際して、貴殿に関する情報をご提供いただくこととなりますが、そのお預かりした個人に関する情報の取り扱いについて、次のように管理し、保護に努めてまいります。 |
１．個人情報とは |
個人情報とは、個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、画像などによって個人を識別できる情報のことをいいます。 |
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２．ホームページからの問い合わせで収集する貴殿の個人情報について |
貴殿からのお問い合わせに対する回答や資料のご請求などにお応えするために、貴殿の氏名、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、会社名、所属部署等の情報提供をお願いしております。その情報提供をお願いする項目の中で、住所、電話番号などご連絡先に記入漏れなどの不備があった場合には、お問い合わせに対する回答や資料送付ができないこともありますので、ご了承下さい。なお、貴殿が容易に認識できない（気づかない）方法によって個人情報を取得すること（例えばインターネットで取得する場合のクッキーなど）はございません。
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| ３．ホームページからの問い合わせで収集する貴殿の個人情報について（使用目的） |
ご提供頂いた個人情報は、お問い合わせの回答やご請求のあった資料の送付のために利用させていただきます。また、弊社が今後企画・参画するフェアやセミナーのご案内などにも利用させていただくこともございますので、ご了承下さい。 |
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| ４．収集した貴殿の個人情報の第三者への提供及び外部への預託について |
| 貴殿からご提供頂いた個人情報は、下記の場合を除き第三者へ提供したり外部へ預託することはいたしません。 （1）お客様企業、及び企業関係者の方に関する個人情報 問い合わせの内容が 緊急かつ弊社内だけで回答、解決することが困難の場合、ハード･ソフトメーカー、保守委託会社、もしくは販売店に氏名、社名、連絡先住所電話番号、使用機種、現象や問い合わせ内容をメール、ＦＡＸ、電話による直接口頭により提供する場合があります。なお各提供先におきましては、当社規定に従い適切に管理しております。 （2）医師、薬剤師、薬局・薬店その他の医療関係者の方に関する個人情報 問い合わせの内容が 緊急かつ弊社内だけで回答、解決することが困難の場合、ハード･ソフトメーカー、保守委託会社、もしくは販売店に氏名、社名、連絡先住所電話番号、使用機種、現象や問い合わせ内容をメール、ＦＡＸ、電話による直接口頭により提供する場合があります。なお各提供先におきましては、当社規定に従い適切に管理しております。なお購入前の相談等により個人情報を提供することはありません。 （3）医薬品卸業者その他の販売パートナーに所属する方の個人情報 問い合わせの内容が 緊急かつ弊社内だけで回答、解決することが困難の場合、ハード･ソフトメーカー、保守委託会社、もしくは販売店に氏名、社名、連絡先住所電話番号、使用機種、現象や問い合わせ内容をメール、ＦＡＸ、電話による直接口頭により提供する場合があります。なお各提供先におきましては、当社規定に従い適切に管理しております。 （4）サポートセンターご利用者の方に関する個人情報 サポートセンターご利用者の方につきましては、直接電話やメール、ＦＡＸにより連絡を受け付けており、ホームページからの問い合わせは基本的にありませんが、いただいた問い合わせ内容により、電話等で確認させていただいた後、適切に対応させていただきます。 （5）業務委託会社、コンサルタントその他のビジネスパートナーに所属する方の個人情報 業務委託会社、コンサルタントその他のビジネスパートナーに所属する方につきましては、直接電話やメール、ＦＡＸにより連絡を受け付けており、ホームページからの問い合わせは基本的にありませんが、いただいた問い合わせ内容により、電話等で確認させていただいた後、適切に対応させていただきます。 5.貴殿の個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・削除について |
| この件についてご意見、ご質問がございましたら、下記弊社担当窓口までお問い合わせ下さい。 |
＜個人情報保護に関する連絡先＞
株式会社 シスプラ 個人情報保護担当者 慶野 保夫 個人情報の提供について、同意のご確認 |
